Ketika ada pembaruan software untuk ponsel atau aplikasi, segera instal pembaruan tersebut. NSA menyarankan pengguna untuk tidak menggunakan perangkat mengirimkan informasi sensitif.

"Juga, jangan pernah membuka attachment atau link dari email tak dikenal," tegas NSA.

Dari segi pengisian daya, NSA menyebut jangan sembarangan mengisi daya ponsel. Sebaiknya hanya gunakan kabel dan aksesori pengisi daya asli dari produsen tepercaya, dan hindari mengisi daya ponsel di tempat-tempat pengisian daya di publik.

Perlu diingat ketika Anda menerima pesan pop up sebaiknya dihiraukan saja, karena kemungkinan menyimpan bahaya.

"Jika sampai muncul, langsung force close semua aplikasi yang sedang terbuka," kata mereka.

Terakhir, melakukan jailbreak (untuk iPhone) dan root (untuk Android) sangat tidak disarankan oleh NSA. Untuk Location Services, NSA menyarankan untuk sebaiknya dimatikan jika sedang tak digunakan.

NSA juga menyarankan kepada pengguna HP Android dan iPhone untuk mematikan dan menyalakan kembali (restart) perangkat mereka setidaknya satu minggu sekali. Dengan cara tersebut, ancaman spear-phishing, yang bisa menyebabkan pemasangan malware dapat dicegah .

Menurut NSA, restart HP tidak selalu dapat mencegah terjadinya sebuah serangan pada ponsel. Namun, tindakan itu dapat mempersulit hacker untuk mencuri informasi dari HP.