"Mereka adalah bagian penting dari semangat kerja keras dan pengabdian dalam menjaga layanan perkeretaapian tetap prima untuk seluruh masyarakat," ujarnya. Sebagai bentuk nyata pelayanan, KAI Group menyediakan berbagai fitur layanan publik yang ramah dan inklusif.
Di antaranya adalah ruang laktasi, fasilitas ramah difabel, sistem digital ticketing yang terus disempurnakan. Serta pengamanan berlapis di stasiun dan dalam perjalanan.
"Ini memastikan kenyamanan dan keamanan pelanggan tetap terjaga. Termasuk di tengah potensi lonjakan penumpang atau kegiatan masyarakat yang meningkat di Hari Buruh," katanya.
Dengan semangat Hari Buruh, lanjut Anne, KAI memberikan apresiasi kepada seluruh pekerja Indonesia—termasuk para pegawai KAI Group dan pengguna jasanya. "Bersama seluruh pekerja Indonesia, KAI akan terus menjadi mitra mobilitas yang produktif dan berkelanjutan,” ucap Anne.
Sepanjang Triwulan I 2025 (Januari–Maret), KAI Group berhasil melayani 115.398.623 pelanggan, meningkat 8,21 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu. “Peningkatan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api yang nyaman, aman, dan ramah lingkungan,” ujarnya. dilansir rri.co.id